Customer Service Mall Representative

Bergabunglah dengan Kasyasindo Megah Perkasa sebagai Customer Service Mall Representative dan jadilah wajah layanan terbaik di lingkungan retail yang dinamis. Di jabatan ini, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pelanggan, memberikan bantuan profesional, dan memastikan pengalaman berbelanja yang mulus.

Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi dan kemampuan komunikasi yang kuat untuk mendukung visi kami dalam menyediakan pengalaman belanja yang luar biasa di Kasyasindo Megah Perkasa di Kabupaten Tangerang, Banten.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan menyeluruh.
• Memastikan transaksi berjalan lancar dan tepat waktu.
• Membantu pelanggan dalam mencari produk yang mereka butuhkan.
• Mengelola inventaris dan mengawasi ketersediaan produk.
• Melaporkan masalah atau perbaikan yang diperlukan kepada manajer atau tim terkait.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan rapi.
• Menjaga standar keamanan dan kebersihan di area kerja.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative atau peran serupa di industri retail atau mall.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau manajemen layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem POS (Point of Sale) dan perangkat lunak manajemen inventaris.
• Pengalaman dalam mengelola inventaris dan mengawasi ketersediaan produk.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait