Customer Service (Wilayah Jakarta)
Datascrip · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Datascrip, sebuah perusahaan teknologi terkemuka, sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di wilayah Jakarta. Kami menawarkan lingkungan kerja yang inovatif, peluang pertumbuhan karir yang besar, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami tunggu kehadiran Anda!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani permintaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dan memberikan solusi yang memuaskan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.,Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau peran sejenis.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Penguasaan bahasa Inggris tingkat menengah atau lebih baik.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor.,Kepribadian yang ramah, empati, dan berorientasi pada pelanggan.,Ketersediaan untuk bekerja shift atau lembur sesuai kebutuhan perusahaan.🛠️ Keahlian
Kemampuan analitis dan problem-solving.Kemampuan manajemen waktu dan prioritas.Kemampuan adaptasi dan belajar cepat.Kemampuan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.Kemampuan menggunakan sistem pelaporan dan basis data pelanggan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang