Customer Service

Kami sedang mencari Customer Service yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pratama Bersama, sebuah perusahaan yang bergerak di industri distribusi di Palopo. Jika Anda memiliki semangat tinggi, suka tantangan, dan ingin bekerja di lingkungan yang penuh dengan inovasi, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!

Sebagai Customer Service di Pratama Bersama, Anda akan menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas
• Membuat laporan dan analisis tentang pelayanan pelanggan
• Meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara terus-menerus
• Memberikan umpan balik kepada tim untuk meningkatkan produk dan layanan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
• Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan secara profesional
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja di bawah tekanan
• Memiliki pengetahuan tentang produk atau layanan perusahaan
• Berpengalaman dalam menggunakan software pelayanan pelanggan
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait